Hvem kontakter jeg hvornår?

Mangler

Oplever du mangler i boligen, efter du har overtaget lejligheden, som ikke kan afhjælpes med almindelig vedligeholdelse, skal du kontakte HP ejendomsservice ApS (se adresse og telefonliste).

Kontakter du ikke HP ejendomsservice i disse tilfælde, kan udlejer ikke påtage sig ansvar for eventuelle følgeskader, såfremt muligheden for rettidig udbedring ikke gives.

Vand, varme og ventilation

Oplever du driftsforstyrrelser med de tekniske anlæg, som forsyner din bolig, skal du kontakte ejendommens administrator.

Hårde hvidevarer

Oplever du problemer med de hårde hvidevarer, som er installeret i boligen, skal du kontakte leverandøren af produktet direkte. Disse produkter er omfattet af købeloven og har en garantiperiode på to år fra indflytningsdato.

For hvidevares vedkommende, kan det anbefales at notere produkt- og serienumre samt leverandør oplysninger straks ved indflytning. Etiketterne der er monteret på hvidevarerne, hvor de nævnte oplysningerne står noteret, bliver slidte og ulæselige med tiden.

Telefoni, bredbånd, TV og elforsyning

Ved problemer med leverancen af disse forsyninger, kontaktes leverandørerne direkte.

Adresse og telefonliste

Vicevært	HP Ejendomsservice ApS Gl. Køge Landevej 328 2650 Hvidovre hp@hp-ejendomsservice.dk	Tlf.: +45 46 43 10 10 Telefontid: 8 – 15 Døgnvagt (kun akut): Efter arbejdstid: +45 46 43 10 10
Administration	Fra 1/3 2025 DEAS Bellidavej 20 2500 Valby admteam8@deas.dk	+45 70 30 20 20
Affaldsservice	Ballerup Kommune Hold-an Vej 7 2750 Ballerup	Kundeservice: Mandag-fredag kl. 9-12Telefon: 44 77 20 00
Bredbånd	Fibia Energivej 33, 4690 Haslev www.fibia.dk	Telefon: 70 29 24 31
Vandforsyning	Novafos Blokken 9 3460 Birkerød www.novafos.dk Novafos@novafos.dk	Kundeservice: Mandag-torsdag kl. 8-15 Fredag kl. 8-14Telefon: 44 20 80 00
Varmeforsyning	Vestforbrændingen Ejby Mosevej 219 2600 Glostrup www.vestfor.dk vestfor@vestfor.dk	Kundeservice: Mandag-torsdag kl. 7-15:30 Fredag kl. 8-14Telefon: 70 25 70 60
Elforsyning	Nexel Teknikerbyen 25 2830 Virum Nexel@nexel.dk	Kundeservice: Mandag–fredag kl. 8-15Telefon: 70 20 33 44
Hvidevarer	WhiteAway A/S Agerbæksvej 21 8240 Risskov www.whiteaway.com mail: info@whiteaway.com	Kundeservice: Hver dag 8-22 – undtagen helligdage.Telefon: 70 70 29 29
Låse	KS Låse Tryggevældevej 55 2720 VanløseNøglebestilling: www.kslaase.dk	Telefon: 26 77 26 77